Viele moderne Unternehmen setzen auf detaillierte Prozesse, um Effizienz, Sicherheit […]
Kommunikation / Psychologie / Safety / Security / Zwischenmenschliches
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Wenn Prozesse klemmen: Scheitern und Retten von Abläufen
Neulich an der Supermarktkasse: Ein kurzes Gespräch, das nachhallt. Die […]