Fortschritt vs. Gewissen?!

Kennt ihr das? Ihr seht Entwicklungen und fragt euch, „Hat da wirklich jemand bis zu Ende gedacht?“, ist das wirklich ernst gemeint?

Die Verwunderung über manche Entwicklungen hat dabei verschiedenste Ursachen, z.B.:

• sinnlose Funktionsumfänge¹
• absurde Preisgestaltung²
• übertriebene Material- oder Technologieauswahl³

Bei den angeführten Gründen für Verwunderung kann man ja immer noch sagen – „aber es kauft jemand“, auch wenn man das Gefühl hat, es gilt das Sprichwort: „Jeden Morgen steht ein Idiot auf…“.

Problematisch wird es in meinen Augen genau dann, wenn eine ganz andere Kategorie an gedanklichen Dissonanzen aufkommen:

• ethische und moralische Bedenken wegen Materialauswahl⁴
• bekannt schlechte Arbeitsbedingungen bei der Produktion⁵
• unzureichende Prüfung des Einsatzzweckes⁶
• unzureichende Prüfung der Produkt-Sicherheit⁷

Gedankenlosigkeit

Schlimm ist in meinen Augen, dass man oftmals selbst bei so gravierenden Widersprüchen gegen Moral und Anstand nicht einmal Vorsatz vermuten braucht. Es ist vielmehr Gedankenlosigkeit, die derartige Auswirkungen zur Grundlage hat. Schließlich hat man doch nur im Katalog einen Elektromotor⁸ oder einen Akku⁹ herausgesucht, eine gute Idee gehabt und umgesetzt¹⁰ oder einfach eine Technologie entwickelt, auf einem Fachgebiet, auf dem man keine ausreichenden Kompetenzen hat und Normen missachtet!

Gedankenlosigkeit hat viele Ursachen, so z.B.:

• Zeit
  • Prioritäten auf „time to market“
  • Patentrecht¹¹
• Fehlerkultur
  • Zugeben von Fehlentwicklungen ist nicht opportun
• Führungsstil und Personalkultur
  • Präferieren von „reibungslosem“ Führen¹²
  • Aufbau zu homogener Teams¹³
  • Vermeidung oder Ausgrenzung von Querdenkern¹⁴
  • kein Deligieren
• Organisationsstrukturen und Prozesse
  • organisatorische Zerlegung der Produkte in zu kleine Untereinheiten¹⁵¹⁶
  • Fehlen von Fachabteilungen mit (Gesamt-) Systemsicht und -kompetenz
  • unzureichende Freigabekompetenzen¹⁷ und -prozesse¹⁸
• Verlagerung von Verantwortung an ständig wechselnde¹⁹ Entwicklungspartner²⁰
• unzureichendes Risikomanagement²¹

Wie geht man aber nun mit dieser Situation um? Vor allem, warum sehen das nicht alle Menschen so, es ist doch kein Hexenwerk, den Blick etwas zu weiten und etwas über den Tellerrand hinauszuschauen? Oder bin ich ein Außenseiter, eine besondere Spezies²²?

Vielleicht schaffe ich es ja, mit diesem Beitrag den Blick auf unsere Produkte etwas zu schärfen, den Sinn und die Moral dahinter zu hinterfragen und auch unsere Prozesse und Organisationen und die unserer Partner auf Optimierbarkeit zu prüfen.